プライバシーポリシー

きのこ屋直送「妙義ナバファーム」のしいたけ・まいたけの通販ショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ナバファーム オフィシャルサイト

返品について

返品期限
生鮮食品につき、返品・交換は商品到着後2日以内に必ずお電話またはメールにてご連絡の上、現品を5日以内にお送りください。  
返品送料
当社理由(不良、またはご注文と異なる商品が届いたなど)による返品・交換の場合、返送料は当社で負担いたします。 お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸 クール宅急便

●送料はお届け先1件につき、北海道1300円、四国1100円、九州1200円、沖縄1900円、その他の地域900円(クール宅急便・税抜き)です。

●商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。
●配送は日本国内のみとさせていただきます。
●送料には消費税が含まれます。
●通常宅急便以外のサービスをご利用の場合は、基本的にヤマト運輸規定の料金にしたがいます。 

支払い方法について

<br>各種決済サービス

安心してお買い物がしていただけますよう、クロネコ webコレクトにてお支払手続きしていただきます。
決済画面終了後にお支払ページへのリンクボタンが表示されますので、引き続き決済をお願いいたします。
お電話、FAXでのご注文の場合は、カード払いは出来ません。クロネコwebコレクト 

商品代引き

商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いただきます。
こちらは送料の他に代引き手数料を別途申し受けます。

●代引き手数料は、
・1万円未満 330円(税込)
・1万円以上〜3万円未満 440円(税込)
・3万円以上〜10万円未満 660円(税込)
・10万円以上〜30万円まで 1,100円(税込) 
銀行振込
口座番号はご注文確認後、メールにてお知らせ致します。
当店では代金を前払いでお願いしております。入金確認後にご注文商品を発送致します。振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
銀行振込の場合は、商品お申し込みから5日以内に指定口座へのお振り込みをお願いします。5日を過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。
「お振込者名」はご注文時に記入したお名前でお願いします。入金を確認次第発送いたします。